Vega Ticket
Müşteri işlemleri, sözleşme süreleri ve servis kayıtları tek yerde.
Destek ekibinin müşteriye yaptığı işlemleri, söylenen ücretleri ve sözleşme sürelerini ortak tuttuğu masaüstü uygulama. Vega müşteri verisini okuyor, kendi kayıtlarını ayrı veritabanında tutuyor; merkezi WhatsApp kuyruğu ve A5 servis fişi var.
Neler yapıyor
- Ortak müşteri ve işlem geçmişi
- Merkezi WhatsApp bildirimleri
- Servis kabulü ve etiket baskısı